標籤: 電話
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語音機器人能聽懂你嗎?三個關鍵問題檢驗它的實力
隨著人工智慧的浪潮席捲而來,語音機器人(Voicebot)正被市場行銷人員塑造成為下一個顛覆商業模式的革命性工…
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電話客服的排隊學:用 ACD 與 IVR 把「等候」變成好體驗
有沒有人打客服時被音樂洗腦,等到心很累?坦白說,等候時間不是唯一問題,真正決定體驗的,是排隊的方法。ACD(自…
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別再亂槍打鳥了!打造有溫度的行銷名單
瞎打名單,只會勞而無功 你一定接過那種陌生推銷電話吧?一接起來,對方就猛推「超優惠方案」或產品,但你根本沒聽過…
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電話行銷式微:現況趨勢與數位轉型策略
在過去十年間,電話行銷曾是許多企業的主力拓客方式,無論是保險、教育、房仲還是醫美業,銷售人員皆依靠大量撥打冷電…
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告別漫長乏味的等待語音
FIRST LINE 協助您的企業在互動式專屬語音輕鬆轉換交談形式,而只需要簡易的三個步驟,即能讓客戶從電話輕…