標籤: 聊天機器人
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AI 與自動化客服的雙刃劍
從趨勢走向必然 隨著人工智慧（AI）技術的快速成熟，各行業積極將 AI 整合至客戶服務（客服）體系，期望能以更…
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為什麼在 AI 時代，資料整理比你想的還重要？
人工智慧（AI）技術近年來突飛猛進，不過你可能不知道，讓 AI 真正發揮作用的關鍵除了那些最先進的演算法外，還…
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AI 軟體 3.0：別怕取代，先把鋼鐵人戰衣穿好
近幾年，你一定被各種「AI 會搶走你的工作」的標題瘋狂洗版，再加上一句「快買我們的課，才能活下來」，簡直像一場…
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韓國 AI 發展近況與趨勢
韓國近年在人工智慧（AI）領域的進展十分引人注目。自從 2016 年 AlphaGo 圍棋 AI 大戰韓國棋手…
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用聊天機器人和多管道平台打造你的業績飛輪
多管道聊天機器人助你搞定顧客旅程五大階段 現代中小企業的經營者常常面臨一個難題：花了大把預算做行銷，卻發現效果…
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用聊天機器人拓展房地產商機：提升業績的5大關鍵
在數位時代，不動產業者正透過「聊天機器人」重塑客戶互動體驗：即時回應、智慧服務，讓台灣房地產市場業績與服務同步…
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LINE 官方帳號輪播訊息實戰彙整！
當今品牌行銷講求即時溝通與多元訊息承載，在眾多訊息型態中，LINE 輪播訊息以其視覺豐富、互動性高、導流彈性強…
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LINE 官方帳號圖文選單範例彙整！第三彈！
🎉 大受好評的《LINE 官方帳號圖文選單彙整》第三彈登場！ 此次精選了來自日本多家知名企業的 LINE 官方…
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AI 聊天機器人擬人化：名字與語氣的力量
你幫你的聊天機器人取名字了嗎？ 當你和手機裡的語音助理說話時，你是否意識到自己正在跟一個有名字的「角色」互動？…
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AI 虛擬朋友：重塑雲端情人中的孤獨與陪伴
現代社會的孤獨與親密關係趨勢 現代社會中，許多人正面臨前所未有的孤獨感和人際關係斷裂趨勢。人口結構的改變使單身…
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吉祥物行銷策略：提升品牌辨識度、互動與忠誠度的利器
在數位時代，吉祥物（品牌代言角色）已成為許多品牌強化形象與顧客連結的重要工具。 可愛或具特色的角色不僅增加品牌…
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LINE 圖片地圖訊息實戰案例解析！第二彈！
在上一篇圖片地圖訊息案例集推出後，我們收到許多熱烈回響與實務應用分享，因此特別推出這份【LINE 圖片地圖訊息…
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AI 代理的七個等級：Bessemer 的 AI Agent 架構解析
註：本內容翻譯與改寫自 BVP 官方網站 Bessemer’s AI Agent Autonomy Scale…
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QR Code 導流與聊天機器人流程設計提升行銷成效
如今不論在線上或線下場景，隨處可見 QR Code 的應用。消費者在餐廳掃碼看菜單、在店門口掃碼加 LINE …
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聊天機器人行銷自動化：三大實戰案例
近年來聊天機器人已成為全球行銷趨勢之一。調查顯示，88%的民眾在過去一年內至少有過一次與聊天機器人的對話；其中…
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Model Context Protocol（MCP）完整解析
近年來大型語言模型（LLM）和生成式 AI 在全球企業中的採用率大幅攀升。根據 McKinsey 於 2024…
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旅行社導入聊天機器人指南：解決 4 大痛點
面對市場競爭日益激烈、顧客期望持續升高的旅遊產業環境，台灣中小型旅行社業主普遍面臨人力有限與營運效率難以提升的…
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LINE LIFF 教學：設定方式、應用場景與行銷效益全攻略
LIFF 是什麼？ LIFF（LINE Front-end Framework）到底是什麼呢？簡單來說，LIF…
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LINE 官方帳號圖文選單範例彙整！第二彈！
🎉 大受好評的《LINE 官方帳號圖文選單範例彙整》第二彈登場！ 既第一彈大受好評推出後，這次也精選了多個來自…
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LINE 圖片地圖訊息實戰案例解析！
在數位通訊日益普及的時代，如何透過簡潔直觀的方式與使用者互動，成為聊天機器人設計中的一大關鍵。LINE 所提供…
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Facebook Messenger 聊天機器人 2025 實用指南
為什麼 Messenger 在 2025 年仍重要？ Facebook Messenger 在全球擁有約 10…
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LINE 官方帳號圖文選單設定完全指南(2025)
LINE 在台灣擁有極高的用戶覆蓋率，是企業對客溝通不可或缺的管道。LINE 圖文選單（Rich Menu）作…
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診所聊天機器人對話體驗設計：五大要素與應用實例
現今許多醫療診所開始導入聊天機器人來提升病患服務，透過良好的對話體驗設計，這些智慧聊天機器人（Chatbot）…
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聊天機器人實戰案例｜協助家教平台導入
背景介紹 「報名後多久可以開始上課？」 「可以先試上一堂課嗎？試教是否需要付費？」 「一對一還是一對多教學？」…
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從日本看生成式 AI 聊天機器人：企業應用現況
隨著 ChatGPT 等生成式 AI 聊天機器人在全球掀起熱潮，日本也開始積極探索這項技術在企業與社會中的應用…