標籤: 網路電話
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客服效率總是卡關?搞懂網路電話 5 大核心技術
一、什麼是網路電話? 網路電話(Voice over Internet Protocol, VoIP),簡單來…
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雲端 VoIP 與 UCaaS:客服企業邁向靈活通訊的新轉型武器
現今企業的客服團隊正面臨前所未有的溝通挑戰:客戶期望即時回應,員工日益分散各地,傳統電話系統與零散的通訊工具往…
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