LINE 圖片地圖訊息實戰案例解析!

在數位通訊日益普及的時代,如何透過簡潔直觀的方式與使用者互動,成為聊天機器人設計中的一大關鍵。LINE 所提供的圖片地圖(ImageMap)訊息功能,正是一項結合「圖像呈現」與「互動操作」的強大工具。它讓開發者能將一張圖片劃分為多個可點擊的區域,對應不同的回應行為,使得資訊傳遞不再僅限於文字,而是以視覺導向的方式引導使用者進行操作,大幅提升使用者體驗與參與感。

本專題將深入探討圖片地圖訊息在 LINE 官方帳號中的應用價值,並實地收集日本各式官方帳號的運用案例,從產品導引、購物推薦到活動參與等不同面向,歸納其設計手法與互動策略,作為後續開發與設計的參考依據,期望能充分展現 ImageMap 在數位互動設計上的多元潛力。

KUMON|針對分齡族群的圖片地圖訊息設計

這則 LINE 圖片地圖訊息來自 KUMON 官方帳號,透過一張橫向雙分圖像對應「0–2 歲 Baby Kumon」與「一般學齡 Kumon 課程」,將不同年齡層導入對應的學習資源頁,是典型的「訊息式圖片地圖」應用範例。

  • 分齡導向明確分區:左右兩側明顯對應不同年齡層家長需求(嬰幼兒 vs 學齡兒童),有助於精準導引點擊、提升分眾互動效率。
  • 雙色對開設計,年齡分層導覽明確:使用溫柔粉紅(Baby Kumon)與清爽藍色(KUMON 主課程)左右分區,清楚傳遞「嬰幼兒 vs 學齡兒童」的學習對象區隔。
  • 清楚的科目標示,讓家長快速理解課程內容:「算數・數學・英語・國語」以色碼標示,簡潔傳達核心教學領域,有助於第一時間吸引有需求的家長點擊了解。
  • 柔和字體與行動呼籲一致性設計:「詳しくはこちら →」以一致字型與淡黃按鈕呈現,維持品牌視覺一致性並鼓勵行動點擊,友善且不具壓力。

KUMON 這款圖片地圖訊息設計,以「分齡引導、主題導購」為主軸,藉由視覺化畫面簡化選擇流程,讓家長能迅速點擊並深入了解適齡內容。圖片地圖訊息非常適合應用於 LINE 的對話導覽中,讓行銷資訊不只是「發送訊息」,而是「打造互動」與「精準分流」的入口。


DHC|加入好友歡迎訊息並導購圖片地圖設計

這則訊息來自 DHC LINE 官方帳號,用作「加入好友後」的歡迎訊息與首次行銷引導。以品牌角色「タマ川ヨシ子(貓)」搭配促銷主軸,將歡迎、優惠與行動指令融合於單一圖像,提升用戶互動率。

  • 角色行銷提升品牌親和度:使用 DHC 原創角色「ヨシ子貓」搭配歡迎語「ありがとうにゃ!」,創造擬人化、有趣的品牌印象,拉近與顧客距離。
  • 大字視覺衝擊,資訊清楚直白:「最大70% OFF」以紅字大幅呈現,加上黃色標語「お得を見逃さないで!」(別錯過優惠),有效讓訊息主軸迅速被理解。
  • 一圖三功能:歡迎訊息 × 優惠預告 × 點擊導購:從加入好友的感謝訊息、促銷折扣、到最下方「セール会場へGO!」行動按鈕,完成視覺導購的三步驟,簡單清楚、操作友善。
  • 品牌名稱與優惠產品直接點出:「DHCの人気商品が特別価格」一句話點出「品牌+產品+限時價」三要素,快速傳達核心誘因,有效刺激點擊與購買慾望。

DHC 這則圖片地圖訊息設計將「歡迎訊息」與「限時促銷導購」結合於單一互動介面,透過角色吸睛與強行動召喚語句,成功提升加入好友後的首波互動轉換率。此類設計適合用於新客初次溝通、節慶促銷或短期活動推播,是品牌經營 LINE 官方帳號中極具效率的轉單手法。


CROCS|多分類導購與新客優惠結合的訊息

這張圖片來自 CROCS 的 LINE 官方帳號,設計形式為典型的 圖片地圖訊息(Imagemap Message),以「商品類別分區」+「限時優惠誘因」雙軸結構,針對新加入好友的使用者提供一圖即選的互動體驗。

  • 明確商品分類導購:畫面將 CROCS 熱門品項依類別分為六個區塊(如吉比茲飾扣、雨靴、厚底款、毛絨內裡、涼鞋等),點擊即導向對應商品頁,省去搜尋與選單切換步驟。
  • 強化加入好友誘因:畫面中央以醒目的文字標示「15% OFF + 免費運送」,作為加入好友後的專屬優惠,有效刺激首次點擊與購物行為。
  • 視覺動態、情境豐富:每一區塊皆搭配實拍情境照,展示實際穿搭風格,有助於用戶建立使用情境與購買慾望。

CROCS 的這款圖片地圖訊息將「新客引導」與「商品分類導購」有機整合,在 LINE 環境中以視覺化方式快速引導用戶進入購物動線。透過區塊式設計與角色優惠呼應,不僅提升點擊率,也大幅降低跳出率,是零售品牌執行分眾轉換與精準導流的優質範例。


LAWSON|多重優惠整合訊息,一圖打包超值行動誘因!

LAWSON 透過 LINE 圖片訊息將品牌理念、人情味、會員獎勵與多樣優惠集結於單張視覺中,強化便利商店角色定位的同時,提供清楚且具時效性的誘因訊息,刺激用戶立即參與、購買與回訪,是 LINE 上極具實用性與行動轉換力的範例。

  • 整合式設計,多重優惠一次傳達:一張圖片中結合品牌理念(官方 note)、買一送一(飲品)、會員半價優惠(麵包)、點數促銷(炸雞、甜點等),有效降低溝通成本,提高訊息價值密度。
  • 色彩明亮,資訊分區清楚:使用紅、黃、橘等高辨識度色塊區分各類活動區域,並以圖文搭配方式呈現,讓使用者一眼辨識不同優惠類型與日期。
  • 明確時效提示,引導立即行動:各項優惠皆清楚標明「實施期間」「使用期間」,加上「立即領取」「會員限定」等字樣,創造時限壓力,提升參與率。
  • 品牌人情味強化信任感:左上角以門市人員為主角,搭配「#マチのほっとステーション」標語,將品牌「街角熱情小站」定位具象化,強化地方社區連結。

這張 LAWSON 的圖片訊息成功整合品牌形象、即時優惠與會員誘因,適合用於 LINE 群發或首頁曝光。整體結構清楚、設計活潑、誘因直接,是便利零售業在 LINE 上進行會員經營與促購推播的優秀實例。


テレビ東京|以情緒帶入與明確行動召喚為主的節目宣傳訊息

來自日本電視台《テレビ東京》為「2025 世界桌球錦標賽」所設計的 LINE 預告推播內容。以黑白主調與選手人物肖像構成視覺主體,配上中央色彩突出的節目 LOGO 與開播時間,是一則具高度情緒張力與視覺導向的單點點擊式宣傳圖。

  • 情緒渲染力強,營造觀看期待:黑白底色與選手堅定神情塑造緊張感與目標感,結合「絕對拿下金牌」的標語,強化觀眾的代入與支持情緒。
  • LOGO 視覺焦點集中,強化識別:「世界卓球」LOGO位於構圖正中央,配色跳脫整體黑白調,極大化品牌識別與關注焦點。
  • 明確傳達行動時間點:下方文案「このあと 夜8時から放送」以紅字放大 8 時,加上簡潔語句明確通知觀眾收看時間,有效提升即時轉換率。

這則《世界桌球》LINE 圖片訊息設計以「極簡構圖 × 情緒引導 × 精準 CTA」為核心策略,不僅展現運動賽事的張力與選手精神,也有效引導觀眾於指定時間收看節目。這類視覺導向的訊息非常適合運用於媒體、體育賽事、音樂會等具即時觀看目標的內容傳遞中,是 LINE 官方帳號高效傳播的重要形式之一。


Hulu|歡迎新好友的品牌風格圖片訊息設計

來自 Hulu Japan 的 LINE 官方帳號,目的在於歡迎新加入的好友,並建立後續推播節目內容的期待感。整體設計以插畫風格呈現品牌溫度,搭配分類型節目標籤(如戲劇、電影、動畫、綜藝)強化分眾內容導流的預期。

  • 強調「關係建立」的語氣與氛圍:開場語「お友だち登録ありがとうございます!」(感謝加入好友)以對話框形式呈現,傳遞親切感與人味,強化用戶情感連結。
  • 色彩與插畫呈現品牌友善形象:多色系人物插圖代表多元觀眾族群,搭配綠底與 Hulu 品牌字體,營造溫暖、信賴、親和的服務印象。
  • 分類內容提示導入內容策略:下方標籤「ドラマ・映画・アニメ・バラエティ」即提示未來會收到的節目內容類型,讓使用者建立接收預期,避免資訊跳脫感。

Hulu 的這則圖片訊息有效展現平台在 LINE 上的「用戶歡迎、品牌建立與分眾預告」三重功能。設計上以友善語氣和插畫風格營造品牌好感,並提前預告內容分類方向,為後續行銷訊息鋪路。這種設計策略非常適合內容平台、串流影音、新聞媒體等服務型帳號進行用戶培養與溝通起手式的應用。


31 冰淇淋|水果季!視覺盛宴 × 單品互動導購

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這張圖片地圖以繽紛的五球冰淇淋為視覺主軸,搭配晴朗藍天與漂浮綠葉,成功打造夏日清爽氛圍。每顆冰淇淋口味皆可設為點擊熱區,導入詳細介紹或優惠資訊頁,是非常適合產品多樣性導購的 Imagemap 範例。

  • 每球都是一個故事,每點都是一次導流:這樣的設計非常直覺,讓使用者透過視覺選擇「最吸引他的那一球」,大幅提升點擊率與轉換率。
  • 品牌氛圍高度一致:整體視覺配色清涼、鮮明,搭配 31 招牌圓球造型與夏季水果色系,強化品牌識別與當季限定氛圍。
  • 促進新品曝光與選擇率:透過視覺排列呈現「新作」「推薦」等字眼,讓用戶在互動中理解並試圖嘗試新品。
  • 強化口味記憶點與偏好建立:每一口味單獨點擊的方式,也能作為用戶偏好行為追蹤依據(若搭配分析系統)。
  • 導購 CTA 清楚明確:下方「詳しくはこちら」按鈕色彩鮮明,吸引用戶點擊進入全商品或促銷頁面,完整串聯導購流程。

31 冰淇淋這張圖片地圖不只是圖片,更是顧客互動的入口設計,讓用戶在選擇喜好口味時,同時完成品牌行銷導購路徑。是一個兼具創意與實效的典範設計。是非常適合季節性限定、口味多樣產品類型(如食品、飲料、甜品)進行 LINE 行銷溝通的應用範例。


秋田県 | 在地公共服務入口,打造實用與安心兼具的圖片互動設計

秋田縣的 LINE 官方帳號善用圖片地圖(Imagemap)訊息,搭配地標背景與清楚的功能選單,提供民眾便捷取得防災、河川、野生動物等即時資訊的服務入口。透過圖片互動設計將地方行政資訊轉化為親切、可及的數位體驗。

  • 背景融合地標意象,強化在地連結感:透過田澤湖的代表性地標,金色美人雕像「辰子像」(たつこ像)作為秋田觀光象徵,搭配遠山與湖景,成功營造「自然・在地・安心」的印象,拉近與在地民眾的情感距離。
  • 資訊分類明確,導向清楚可點擊:採用直式選單設計,將資訊分為「欲しい情報(需要的資訊)」「防災情報」「河川情報」「クマ情報」等類別,搭配「選択(選擇)」按鈕,讓用戶快速點選所需項目。
  • 橘色按鈕突顯行動呼籲:按鈕使用高對比的橘色設計,在藍色自然背景下清楚浮現,強化點擊意圖與視覺焦點。
  • 無障礙式簡明設計,老少皆宜:字體清晰、資訊分區整齊,無需滑動或多層操作,對於所有年齡層(特別是高齡族群)都具備良好可用性。

秋田縣的這張圖片訊息有效活用 LINE Imagemap 的「多區塊可點擊」與「單圖分類導覽」特性,將複雜的在地行政資訊簡化為一目了然的行動選單,是地方政府在 LINE 上推動公共服務數位化與民眾日常連結的優秀應用案例。


森永製菓 | 用可愛角色打造三合一品牌互動入口

森永製菓透過 LINE 圖像訊息設計,結合旗下代表角色「キョロちゃん(可樂果鳥)」進行主題分區設計,將品牌活動、產品與食用提案以活潑、清晰、色彩明亮的圖像方式呈現。這不僅強化品牌識別,更鼓勵用戶主動點擊、探索與參與。

  • 色彩區分明確,一目了然的三大主題:以紅、藍、綠三色對應「活動」「新商品」「食譜」,清楚分區讓使用者第一眼就知道去哪裡找資訊,有效降低操作成本。
  • 品牌角色活躍貫穿,強化情感連結:「キョロちゃん」角色不僅出現在主視覺,還在每個版位以不同表情、動作點綴,活化畫面並拉近與消費者的心理距離。
  • 鼓勵點擊的語句搭配圖示:「コチラ」「作ってみてね!」等語句加上 ▶ 圖示,巧妙營造輕鬆的行動呼籲,使用者更易於主動點擊參與。
  • 活潑氣氛營造品牌親和力:滿版星星、點點搭配斜線背景與插圖式零食元素,整體設計傳達出「可愛、趣味、親切」的品牌風格,極度吸睛且符合目標族群(親子、女性、年輕人)。

這張森永製菓的圖文訊息完美發揮 LINE 訊息互動的圖像優勢,不只提升品牌角色使用頻率,更透過清晰分區與色彩設計,引導使用者在活動、新品、食譜之間自由切換,是非常適合食品/零食品牌運用的 LINE 行銷策略之一。


Coca-Cola Japan|買雞肉搭可樂,行銷活動一舉兩得!

Coca-Cola Japan 善用 LINE 圖片訊息進行期間限定促銷,透過強烈色彩對比與豪華贈品設計,搭配消費者熟悉的「炸雞 × 可樂」組合,成功在視覺與行動誘因上引導消費與參與,提升品牌購買率與活動互動量。

  • 紅色主視覺吸睛強烈,搭配關鍵字放大:以紅底白黃字凸顯「鶏肉と同時購入すれば 応募ポイント2倍!!」,視覺衝擊力強,明確傳遞核心活動誘因。
  • 分層獎勵制度鼓勵消費升級:將贈品分為「10本コース」「5本コース」兩種參加門檻,搭配高價值贈品(炸雞&調味粉/專屬迷你油炸鍋)吸引用戶依瓶數參與更高級別活動。
  • 情境搭配與商品關聯強烈:使用「炸雞 × 可樂 × 調味料」的即時消費情境畫面,有效勾起食慾與購買欲望,提升促購轉換率。
  • 品牌聯名加深印象:Coca-Cola 搭配「ぶんご監修」調理食品與 LITHON 廚具品牌聯名,增強話題性與信賴感,同時促成跨品牌導流效益。

這則圖片訊息充分運用 LINE 的視覺訊息優勢,在「品類搭配」、「點數遊戲化」與「獎品視覺呈現」三方面做到精準導購,是食品/飲品品牌針對促銷活動推廣時的絕佳應用範例。清楚、直白、有效,堪稱零售業促銷 LINE 行銷的代表作。


透過對日本多個 LINE 官方帳號使用圖片訊息的實際案例分析,我們可以明確看出此技術在提升互動性、視覺吸引力與資訊傳達效率方面所展現的強大優勢。不論是資訊導引、商品推薦、活動報名還是品牌推廣,都能提供一種直觀且低門檻的操作方式,讓使用者能在短時間內完成複雜行為決策,進一步促進品牌與用戶之間的連結。

這些案例不僅展現了功能上的靈活運用,更反映出一個趨勢:未來的聊天機器人互動,將越來越重視圖像與行為的整合設計。

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