AI × 聊天機器人 × 數據行銷 × 自動化客服，搶先掌握客服新趨勢。
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AI 與自動化客服的雙刃劍
從趨勢走向必然 隨著人工智慧（AI）技術的快速成熟，各行業積極將 AI 整合至客戶服務（客服）體系，…
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為什麼在 AI 時代，資料整理比你想的還重要？
人工智慧（AI）技術近年來突飛猛進，不過你可能不知道，讓 AI 真正發揮作用的關鍵除了那些最先進的演…
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AI 軟體 3.0：別怕取代，先把鋼鐵人戰衣穿好
近幾年，你一定被各種「AI 會搶走你的工作」的標題瘋狂洗版，再加上一句「快買我們的課，才能活下來」，…
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韓國 AI 發展近況與趨勢
韓國近年在人工智慧（AI）領域的進展十分引人注目。自從 2016 年 AlphaGo 圍棋 AI 大…
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用聊天機器人和多管道平台打造你的業績飛輪
多管道聊天機器人助你搞定顧客旅程五大階段 現代中小企業的經營者常常面臨一個難題：花了大把預算做行銷，…
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用聊天機器人拓展房地產商機：提升業績的5大關鍵
在數位時代，不動產業者正透過「聊天機器人」重塑客戶互動體驗：即時回應、智慧服務，讓台灣房地產市場業績…
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電話行銷式微：現況趨勢與數位轉型策略
在過去十年間，電話行銷曾是許多企業的主力拓客方式，無論是保險、教育、房仲還是醫美業，銷售人員皆依靠大…
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LINE 官方帳號輪播訊息實戰彙整！
當今品牌行銷講求即時溝通與多元訊息承載，在眾多訊息型態中，LINE 輪播訊息以其視覺豐富、互動性高、…
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2025 年 10 款最佳 AI 圖片生成工具推薦
隨著生成式 AI 技術突飛猛進，AI 圖片生成已經成為內容創作者和一般用戶的強大工具。從社群媒體上令…
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LINE 官方帳號圖文選單範例彙整！第三彈！
🎉 大受好評的《LINE 官方帳號圖文選單彙整》第三彈登場！ 此次精選了來自日本多家知名企業的 LI…
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AI 聊天機器人擬人化：名字與語氣的力量
你幫你的聊天機器人取名字了嗎？ 當你和手機裡的語音助理說話時，你是否意識到自己正在跟一個有名字的「角…
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AI 虛擬朋友：重塑雲端情人中的孤獨與陪伴
現代社會的孤獨與親密關係趨勢 現代社會中，許多人正面臨前所未有的孤獨感和人際關係斷裂趨勢。人口結構的…
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吉祥物行銷策略：提升品牌辨識度、互動與忠誠度的利器
在數位時代，吉祥物（品牌代言角色）已成為許多品牌強化形象與顧客連結的重要工具。 可愛或具特色的角色不…
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LINE 圖片地圖訊息實戰案例解析！第二彈！
在上一篇圖片地圖訊息案例集推出後，我們收到許多熱烈回響與實務應用分享，因此特別推出這份【LINE 圖…
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AI 代理的七個等級：Bessemer 的 AI Agent 架構解析
註：本內容翻譯與改寫自 BVP 官方網站 Bessemer’s AI Agent Autonomy …
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QR Code 導流與聊天機器人流程設計提升行銷成效
如今不論在線上或線下場景，隨處可見 QR Code 的應用。消費者在餐廳掃碼看菜單、在店門口掃碼加 …
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聊天機器人行銷自動化：三大實戰案例
近年來聊天機器人已成為全球行銷趨勢之一。調查顯示，88%的民眾在過去一年內至少有過一次與聊天機器人的…
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知識庫完整入門指南：提升客服效率與企業競爭力
在數位時代，AI 知識庫正成為提升客服效率與企業競爭力的重要工具。它結合人工智慧技術，讓企業能更有效…
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Model Context Protocol（MCP）完整解析
近年來大型語言模型（LLM）和生成式 AI 在全球企業中的採用率大幅攀升。根據 McKinsey 於…
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旅行社導入聊天機器人指南：解決 4 大痛點
面對市場競爭日益激烈、顧客期望持續升高的旅遊產業環境，台灣中小型旅行社業主普遍面臨人力有限與營運效率…
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LINE LIFF 教學：設定方式、應用場景與行銷效益全攻略
LIFF 是什麼？ LIFF（LINE Front-end Framework）到底是什麼呢？簡單來…
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全球社群與即時通訊平台使用佔比與行銷佈局
根據最新數據，全球已有 5.24 億 social media 用戶（約佔全球人口 63.9%）。這…
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LINE 官方帳號圖文選單範例彙整！第二彈！
🎉 大受好評的《LINE 官方帳號圖文選單範例彙整》第二彈登場！ 既第一彈大受好評推出後，這次也精選…
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LINE 圖片地圖訊息實戰案例解析！
在數位通訊日益普及的時代，如何透過簡潔直觀的方式與使用者互動，成為聊天機器人設計中的一大關鍵。LIN…
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Facebook Messenger 聊天機器人 2025 實用指南
為什麼 Messenger 在 2025 年仍重要？ Facebook Messenger 在全球擁…