標籤: 知識庫

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在數位時代，AI 知識庫正成為提升客服效率與企業競爭力的重要工具。它結合人工智慧技術，讓企業能更有效管理知識並…

知識庫的作用不僅限於讓客戶自助快速查詢解答，同時也是內部團隊的解決問題的參考依據。除此之外，它還是 FIRST…