標籤: 客服系統

為什麼大家都在講「客服系統」？ 這幾年你可能常聽到「客服系統」這個詞，因為顧客的期望真的變了。客戶現在要的已經…

在數位時代，客服系統正迎來新一波技術變革。特別是進入 2025 年，人工智慧（AI）、自動化、聊天機器人等創新…