分類: 趨勢分析
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語音機器人能聽懂你嗎?三個關鍵問題檢驗它的實力
隨著人工智慧的浪潮席捲而來,語音機器人(Voicebot)正被市場行銷人員塑造成為下一個顛覆商業模式的革命性工…
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AI重塑客戶體驗:企業競爭的新黃金法則
AI在客戶體驗中的戰略地位 客戶體驗(CX)如今已是企業競爭勝出的關鍵因素。我們都知道,服務體驗好壞會直接影響…
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告別 Prompt‑and‑Pray,到 Spec‑Writing 當工廠
Vide coding 的混亂與誤區 最近許多軟體團隊開始嘗試用 AI 幫忙寫程式,但用的方法卻五花八門。常見…
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客服數據怎麼看?6 個指標幫你掌握服務品質關鍵
現代的客服管理不能只靠直覺或憑感覺走,數據才是最佳化服務品質的第一步。想像一下:如果沒有數據,我們很難知道客服…
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別再亂槍打鳥了!打造有溫度的行銷名單
瞎打名單,只會勞而無功 你一定接過那種陌生推銷電話吧?一接起來,對方就猛推「超優惠方案」或產品,但你根本沒聽過…
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你的聊天機器人有效嗎?4 個指標幫你快速評估
現在很多公司都在導入聊天機器人,從網站客服、LINE 對話,到內部 IT 或 HR 自助平台,到處都看得到機器…
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精選 10 大熱門 AI 圖片指令,快速生成吸睛內容!第三彈!
🔥 不斷敲碗的 AI 圖片指令第三彈終於登場!這一回,整理了更多元、更具質感的視覺風格設定,從寫實商品感、日系…
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精選 10 大熱門 AI 圖片指令,快速生成吸睛內容!第二彈!
延續上一彈廣受好評,我們再次精選 10 組實用又吸睛的 AI 圖像生成指令,幫助你輕鬆打造社群視覺風格。 隨著…
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精選 10 大熱門 AI 圖片指令,快速生成吸睛內容!
現在 AI 工具越來越普及,像 ChatGPT、Midjourney 等平台,讓大家都能輕鬆產出圖片與內容。無…
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AI 與自動化客服的雙刃劍
從趨勢走向必然 隨著人工智慧(AI)技術的快速成熟,各行業積極將 AI 整合至客戶服務(客服)體系,期望能以更…
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為什麼在 AI 時代,資料整理比你想的還重要?
人工智慧(AI)技術近年來突飛猛進,不過你可能不知道,讓 AI 真正發揮作用的關鍵除了那些最先進的演算法外,還…
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AI 軟體 3.0:別怕取代,先把鋼鐵人戰衣穿好
近幾年,你一定被各種「AI 會搶走你的工作」的標題瘋狂洗版,再加上一句「快買我們的課,才能活下來」,簡直像一場…
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韓國 AI 發展近況與趨勢
韓國近年在人工智慧(AI)領域的進展十分引人注目。自從 2016 年 AlphaGo 圍棋 AI 大戰韓國棋手…
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用聊天機器人和多管道平台打造你的業績飛輪
多管道聊天機器人助你搞定顧客旅程五大階段 現代中小企業的經營者常常面臨一個難題:花了大把預算做行銷,卻發現效果…
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用聊天機器人拓展房地產商機:提升業績的5大關鍵
在數位時代,不動產業者正透過「聊天機器人」重塑客戶互動體驗:即時回應、智慧服務,讓台灣房地產市場業績與服務同步…
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電話行銷式微:現況趨勢與數位轉型策略
在過去十年間,電話行銷曾是許多企業的主力拓客方式,無論是保險、教育、房仲還是醫美業,銷售人員皆依靠大量撥打冷電…
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2025 年 10 款最佳 AI 圖片生成工具推薦
隨著生成式 AI 技術突飛猛進,AI 圖片生成已經成為內容創作者和一般用戶的強大工具。從社群媒體上令人驚豔的藝…
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AI 聊天機器人擬人化:名字與語氣的力量
你幫你的聊天機器人取名字了嗎? 當你和手機裡的語音助理說話時,你是否意識到自己正在跟一個有名字的「角色」互動?…
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AI 虛擬朋友:重塑雲端情人中的孤獨與陪伴
現代社會的孤獨與親密關係趨勢 現代社會中,許多人正面臨前所未有的孤獨感和人際關係斷裂趨勢。人口結構的改變使單身…
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吉祥物行銷策略:提升品牌辨識度、互動與忠誠度的利器
在數位時代,吉祥物(品牌代言角色)已成為許多品牌強化形象與顧客連結的重要工具。 可愛或具特色的角色不僅增加品牌…
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LINE 圖片地圖訊息實戰案例解析!第二彈!
在上一篇圖片地圖訊息案例集推出後,我們收到許多熱烈回響與實務應用分享,因此特別推出這份【LINE 圖片地圖訊息…
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AI 代理的七個等級:Bessemer 的 AI Agent 架構解析
註:本內容翻譯與改寫自 BVP 官方網站 Bessemer’s AI Agent Autonomy Scale…
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知識庫完整入門指南:提升客服效率與企業競爭力
在數位時代,AI 知識庫正成為提升客服效率與企業競爭力的重要工具。它結合人工智慧技術,讓企業能更有效管理知識並…
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Model Context Protocol(MCP)完整解析
近年來大型語言模型(LLM)和生成式 AI 在全球企業中的採用率大幅攀升。根據 McKinsey 於 2024…
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旅行社導入聊天機器人指南:解決 4 大痛點
面對市場競爭日益激烈、顧客期望持續升高的旅遊產業環境,台灣中小型旅行社業主普遍面臨人力有限與營運效率難以提升的…