分類: 精選案例
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用聊天機器人拓展房地產商機：提升業績的5大關鍵
在數位時代，不動產業者正透過「聊天機器人」重塑客戶互動體驗：即時回應、智慧服務，讓台灣房地產市場業績與服務同步…
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LINE 官方帳號輪播訊息實戰彙整！
當今品牌行銷講求即時溝通與多元訊息承載，在眾多訊息型態中，LINE 輪播訊息以其視覺豐富、互動性高、導流彈性強…
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LINE 官方帳號圖文選單範例彙整！第三彈！
🎉 大受好評的《LINE 官方帳號圖文選單彙整》第三彈登場！ 此次精選了來自日本多家知名企業的 LINE 官方…
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LINE 圖片地圖訊息實戰案例解析！第二彈！
在上一篇圖片地圖訊息案例集推出後，我們收到許多熱烈回響與實務應用分享，因此特別推出這份【LINE 圖片地圖訊息…
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QR Code 導流與聊天機器人流程設計提升行銷成效
如今不論在線上或線下場景，隨處可見 QR Code 的應用。消費者在餐廳掃碼看菜單、在店門口掃碼加 LINE …
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旅行社導入聊天機器人指南：解決 4 大痛點
面對市場競爭日益激烈、顧客期望持續升高的旅遊產業環境，台灣中小型旅行社業主普遍面臨人力有限與營運效率難以提升的…
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LINE 官方帳號圖文選單範例彙整！第二彈！
🎉 大受好評的《LINE 官方帳號圖文選單範例彙整》第二彈登場！ 既第一彈大受好評推出後，這次也精選了多個來自…
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LINE 圖片地圖訊息實戰案例解析！
在數位通訊日益普及的時代，如何透過簡潔直觀的方式與使用者互動，成為聊天機器人設計中的一大關鍵。LINE 所提供…
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LINE 官方帳號圖文選單範例彙整！
還在苦惱 LINE 官方帳號的圖文選單該怎麼設計才吸睛？ 我們整理了一系列實用又美觀的選單範例設計： 🟢 促進…
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LINE 官方帳號圖文選單設定完全指南(2025)
LINE 在台灣擁有極高的用戶覆蓋率，是企業對客溝通不可或缺的管道。LINE 圖文選單（Rich Menu）作…
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診所聊天機器人對話體驗設計：五大要素與應用實例
現今許多醫療診所開始導入聊天機器人來提升病患服務，透過良好的對話體驗設計，這些智慧聊天機器人（Chatbot）…
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聊天機器人實戰案例｜協助家教平台導入
背景介紹 「報名後多久可以開始上課？」 「可以先試上一堂課嗎？試教是否需要付費？」 「一對一還是一對多教學？」…
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聊天機器人實戰案例｜家電電商 3 週內降低 40% 客訴率！
FIRST LINE 近期成功協助一家知名家電電商導入 AI 聊天機器人，快速應對單一產品在短時間內爆發的大量…
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聊天機器人 6 大實例：提升服務效率的實戰場景
過去，聊天機器人（Chatbot）被視為客服團隊的輔助工具，只能處理基本問題與重複性問答。但隨著人工智慧（AI…
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2025 年客服系統四大趨勢
在數位時代，客服系統正迎來新一波技術變革。特別是進入 2025 年，人工智慧（AI）、自動化、聊天機器人等創新…
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2025 年最新！聊天機器人應用全攻略
為什麼現在要了解聊天機器人？ 在 2025 年，聊天機器人（Chatbot）已成為企業數位轉型與客服自動化的關…
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FIRST CLASS 教室 – 第 2 堂
FIRST LINE 團隊每週都會透過社群平台，分享實用的操作技巧與設計小撇步。現在，我們已將這些內容整理成系…
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FIRST CLASS 教室 – 第 1 堂
FIRST LINE 團隊每週分享精選技巧與訣竅 FIRST LINE 團隊每週都會透過社群平台分享實用的使用…
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了解客戶輪廓，緊抓目標客群！
在疫情過後，消費模式已經發生了顯著的轉變。線上購物和虛擬互動成為常態，人們不再僅僅依賴實體店面進行消費。這種改…
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網路流量分析！UTM 完整指南！
概述 UTM（Urchin Tracking Module）是數位行銷中不可或缺的追蹤工具。雖然它的技術門檻不…
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活用 LINE 圖文選單，增強顧客互動與使用體驗
概述 位於 LINE 官方帳號聊天室底部的圖文選單擁有高曝光率，每當用戶因分眾訊息或其他動作開啟您的官方帳號，…
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透過 LIFF 功能來節省您的 LINE 傳訊費用
概述 LINE 最近的宣布無疑為多數使用官方帳號的品牌帶來了不小的波動。以下為這次價格調整的簡化及調整說明： …
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告別漫長乏味的等待語音
FIRST LINE 協助您的企業在互動式專屬語音輕鬆轉換交談形式，而只需要簡易的三個步驟，即能讓客戶從電話輕…